En Easy Invite QR, la privacidad de nuestros usuarios y clientes es una prioridad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web www.easyinviteqr.com, nuestra plataforma, nuestros servicios y cualquier otra interacción que tengas con nosotros.
1. ¿Quiénes somos?
Somos Easy Invite QR, una plataforma tecnológica para la gestión inteligente de invitados y comunicaciones asociadas a eventos sociales y corporativos, desarrollada por profesionales radicados en Argentina y operativa en Latinoamérica.
Nuestra plataforma permite a empresas y organizadores gestionar invitados, confirmaciones de asistencia, comunicaciones, preferencias, códigos QR, acreditaciones y otras funcionalidades relacionadas con la organización y ejecución de eventos.
Responsable del tratamiento de los datos: Easy Invite QR
Correo electrónico de contacto: contacto@easyinviteqr.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de la interacción que usuarios, invitados y empresas clientes tengan con nuestros servicios.
- Datos identificatorios: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados para la participación en un evento.
- Datos relacionados con eventos: asistencia, confirmaciones, preferencias alimentarias, acompañantes, horarios, acreditaciones y respuestas proporcionadas por los invitados.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y comportamiento general dentro de nuestros sitios o aplicaciones.
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, cookies y tecnologías similares.
- Datos de mensajería: números de teléfono, respuestas, confirmaciones, estados de mensajes, identificadores de mensajes e interacción con comunicaciones enviadas a través de plataformas de mensajería.
- Datos de empresas clientes: información necesaria para configurar y administrar los servicios contratados y las integraciones autorizadas por cada cliente.
3. ¿Cómo recopilamos tus datos?
La información puede ser recopilada mediante:
- Formularios completados voluntariamente, por ejemplo para confirmar asistencia a un evento.
- Interacción con invitaciones, enlaces, códigos QR y páginas asociadas a eventos.
- Cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis.
- Información proporcionada por empresas u organizaciones que utilizan Easy Invite QR para gestionar sus eventos.
- Integraciones autorizadas con servicios de terceros, incluyendo plataformas de mensajería, sistemas CRM y servicios tecnológicos.
- Integraciones con Meta y WhatsApp Business Platform, cuando una empresa cliente decide conectar voluntariamente su cuenta con Easy Invite QR
4. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar invitados y asistencia a eventos.
- Procesar confirmaciones y respuestas.
- Gestionar preferencias relacionadas con el evento.
- Enviar invitaciones, recordatorios, notificaciones y códigos QR.
- Personalizar comunicaciones vinculadas con eventos.
- Gestionar acreditaciones y accesos.
- Permitir a nuestros clientes administrar sus comunicaciones desde Easy Invite QR.
- Proporcionar soporte técnico y operativo.
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos.
- Prevenir usos indebidos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Integración con Meta y WhatsApp Business
Easy Invite QR permite que empresas clientes conecten voluntariamente sus cuentas de WhatsApp Business con nuestra plataforma mediante las herramientas de autorización proporcionadas por Meta.
Cuando una empresa autoriza esta conexión, Easy Invite QR puede acceder y tratar determinada información técnica y comercial necesaria para proporcionar el servicio, incluyendo, según las funcionalidades habilitadas:
- Identificadores de cuentas de WhatsApp Business.
- Identificadores de números de teléfono asociados.
- Información básica de configuración de la cuenta.
- Plantillas de mensajes.
- Identificadores y estados de mensajes.
- Información necesaria para el envío y recepción de comunicaciones.
- Respuestas e interacciones producidas dentro de WhatsApp relacionadas con los servicios utilizados.
- Información técnica necesaria para administrar la integración.
Easy Invite QR utiliza esta información exclusivamente para prestar los servicios solicitados por la empresa cliente, incluyendo la administración de comunicaciones vinculadas con eventos, invitaciones, recordatorios, confirmaciones de asistencia, preferencias de invitados, códigos QR y otras notificaciones relacionadas.
Easy Invite QR solo accede a estos recursos cuando la empresa cliente otorga expresamente los permisos correspondientes mediante los mecanismos de autorización ofrecidos por Meta.
El uso que Easy Invite QR realiza de los datos obtenidos de Meta se encuentra limitado a las funcionalidades necesarias para prestar el servicio contratado y de conformidad con las políticas y condiciones aplicables de Meta y WhatsApp Business Platform.
6. ¿Compartimos tus datos?
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- La empresa u organización responsable del evento al que fuiste invitado.
- Plataformas tecnológicas y de mensajería utilizadas para prestar el servicio, incluyendo Meta y WhatsApp Business Platform.
- Proveedores de infraestructura, alojamiento, seguridad, análisis y servicios técnicos necesarios para operar nuestra plataforma.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Easy Invite QR no vende, alquila ni comercializa datos personales de usuarios o clientes con terceros.
7. ¿Dónde se almacenan tus datos?
La información puede almacenarse en servidores e infraestructura tecnológica ubicada dentro o fuera de Argentina.
Utilizamos proveedores e infraestructura con medidas de seguridad adecuadas y procuramos que cualquier tratamiento o transferencia de información se realice de acuerdo con la legislación aplicable y estándares razonables de protección de datos.
8. Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir las finalidades descriptas en esta Política, mantener registros operativos y satisfacer obligaciones legales o contractuales.
Cuando la información deja de ser necesaria para dichas finalidades, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.
9. Desconexión de WhatsApp Business y eliminación de datos/span>
Las empresas clientes pueden dejar de utilizar la integración entre Easy Invite QR y WhatsApp Business y solicitar la desconexión de su cuenta.
También pueden solicitar la eliminación de la información asociada a dicha integración, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales, contractuales, de seguridad o prevención de fraude.
Para solicitar la desconexión de una integración o la eliminación de datos relacionados con Easy Invite QR, podés escribir a contacto@easyinviteqr.com.
Asimismo, los usuarios pueden revocar permisos otorgados a aplicaciones de terceros mediante las herramientas y configuraciones proporcionadas por Meta cuando corresponda.
10. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de datos personales, podés ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre vos.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
- Revocar un consentimiento previamente otorgado cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos podés comunicarte con contacto@easyinviteqr.com.
11. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de nuestros sitios, mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y obtener información sobre el uso de nuestros servicios.
Podés administrar, limitar o eliminar las cookies mediante las configuraciones de tu navegador. Algunas funcionalidades pueden verse afectadas si se bloquean determinadas cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
12. Protección de menores
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de 13 años.
Si detectamos que hemos recopilado información personal de un menor sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o responsables legales, adoptaremos medidas razonables para eliminarla.
13. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, restricciones de permisos, monitoreo, almacenamiento seguro y otras prácticas de seguridad apropiadas para la naturaleza de los datos procesados.
14. Servicios y proveedores de terceros
Easy Invite QR puede utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros para operar determinadas funcionalidades.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores de infraestructura, alojamiento, mensajería, análisis, correo electrónico y otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Algunos de estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad, además de los acuerdos que correspondan con Easy Invite QR.
15. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos su fecha de última actualización.
16. Autoridad de aplicación en Argentina
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Podés obtener más información en www.argentina.gob.ar/aaip.
17. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de acceso, rectificación, eliminación de datos, desconexión de una integración o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, podés comunicarte con:
Easy Invite QR
Correo: contacto@easyinviteqr.com
Web: www.easyinviteqr.com